
Alss Innovation change de nom et devient MaisonGénial !
MaisonGénial, grâce à ces gammes de produits complémentaires, couvre tous les besoins de la maison ( jardin, ménage, décorations ) et de la personne ( beauté, minceur, bien-être et confort, fitness ).
MaisonGénial, est une société spécialisée dans la vente en ligne d'articles pour la maison, le jardin, le ménage, la décoration mais aussi la beauté, la minceur, le bien-être, le confort, et le fitness.
Maisongénial.com, distributeur des marques :
- Genial
- Greentech
Toutes ces marques sont reconnues et revendues en France et en Europe à travers les foires expositions, salons et diverses manifestations spécialisées.
COMMANDE :
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